นโยบายความเป็นส่วนตัว
ufa9win

1คำนิยามและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย ufa9win เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม ufa9win.vip

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลทางการเงิน
• "การประมวลผลข้อมูล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ ปรับปรุง เปิดเผย โอน หรือลบทำลาย
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง ufa9win ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ ufa9win เก็บรวบรวม

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดบนเว็บไซต์ ufa9win.vip รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ ufa9win ให้บริการแก่ผู้ใช้ในประเทศไทย

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ufa9win เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ufa9win ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป)
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงิน การถอนเงิน และการตรวจสอบประวัติธุรกรรม
• การให้บริการเกมและการพนันออนไลน์ รวมถึงการบันทึกผลการเล่นและยอดเดิมพัน
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
• การส่งการแจ้งเตือน โปรโมชัน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มเพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ufa9win ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ เช่น การจัดการบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
• ความยินยอม: การส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ufa9win ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ ufa9win เพื่อให้บริการเกมแก่สมาชิก โดยมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐบาลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันอาชญากรรม

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ufa9win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ได้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลทั้งหมดเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ufa9win เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บรักษาเป็นเวลา 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ufa9win จะลบหรือทำให้ข้ อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

8ความปลอดภัยของข้อมูล

ufa9win ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ ufa9win ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ufa9win ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing)
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุละเมิด: หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน ufa9win จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ufa9win ได้ที่อีเมล [email protected] ufa9win จะดำเนินการตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ufa9win อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลโดยผู้ให้บริการเกมหรือโครงสร้างพื้นฐานที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

• ufa9win จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด
• การโอนข้อมูลทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

11ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

ufa9win ดำเนินการตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี ufa9win จะดำเนินการดังนี้

• ปิดบัญชีสมาชิกทันทีและระงับการเข้าถึงแพลตฟอร์มทั้งหมด
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมไว้ทั้งหมดออกจากระบบ
• ดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดเกี่ยวกับยอดเงินในบัญชี

หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ที่ใช้งานแพลตฟอร์ม ufa9win กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected]

12การแก้ไขนโยบาย

ufa9win สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไขถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• หากท่านไม่ยอมรับการแก้ไข ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ทันที

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ ufa9win ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า ufa9win ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย